山东自考报名-00152组织行为学每日一背9.23

1. 激励机制的目的是调动积极性1.需要是积极性的本源2.认识是积极性的导向器和调节器3.环境对积极性的形成和发展起着重要的制约和推动作用。

2. 马斯洛把人的需要分成1.生理需要2.安全需要3.友爱和归属需要4.尊重的需要5.求知的需要6.求美需要7.自我实现的需要

3. 成就需要理论由美国哈佛大学教授麦克利兰提出，主要内容有：1.对权力的需要2.对归属和社交的需要3.对成就的需要

4. ERG理论由美国心理学家奥德弗提出，包括：生存.相互关系和成长

5. 挫折：是人们从事有目的的活动，在环境遇到障碍和干扰，使其需要和动机不能获得满足时的情绪状态。

6. 工作设计：是组织向其成员分配工作和职业的方式，也包括创造一个良好的工作环境和生活环境

7. 群体：是两个或两个以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。

8. 个人与群体的关系，人们在群体中可以获得如下满足和需要：1.安全需要2.情感需要3.尊重和认同的需要4.完成任务的需要

9. 塔克曼提出的群体的发展阶段：1.形成阶段2.风暴阶段3.正常化阶段

10. “社会助长作用”：在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率会有明显的提高