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江西自考-自考《公共关系学》考点：舆论

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舆论的定义及其特征 1.定义：公众意见与看法，是社会全体成员或大多数人的共同信念，是人们彼此间信息沟通后的一种共鸣。 2.舆论的特征： (1)获得多数人赞成与支持。 (2)舆论涉及社会安宁与幸福。 (3)舆论本身含有合理性。 (4)舆论是有效的。 (5)舆论不是政府的意见，是广大民众的呼声。舆论对象包括社会事件，社会问题，社会冲突，社会运动等等。舆论主体特点： (1)有共同的话题; (2)参与议论过程; (3)自发性与松散性; (4)有一定的层序性。舆论的作用 1.舆论的制约与监督作用 2.舆论的鼓动作用 3.舆论的指导作用

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